Umgang mit Menschen mit einer Behinderung
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Oft besuchen Menschen mit Behinderungen eine Veranstaltung oder Ausstellung in Begleitung. Sollte bei Ihnen der Zugang für Behinderte auch ohne Assistenz möglich sein, dann kommen Sie und Ihre Mitarbeitenden vermehrt in Kontakt mit dieser Zielgruppe.
Der ZugangsMonitor hat die wichtigsten Tipps zusammengestellt, um allfällige Unsicherheiten abzubauen und Ihren Gästen eine Atmosphäre des Willkommens zu vermitteln.
Grundsätzlich gelten selbstverständlich dieselben Umgangsformen wie bei der Begegnung mit nicht behinderten Gästen: zu einer professionellen Dienstleistung gehören Höflichkeit, Respekt, Hilfsbereitschaft und Unvorgenommenheit gegenüber Ihren Besucherinnen und Besuchern. Nur so werden aus ihnen Stammgäste, die gerne wiederkommen.
Aktuell: Veranstaltungshinweis
Kulturvermittlung ohne Barrieren. Ein Workshop für alle, die in Museen als Kulturvermittler/in mit behinderten Menschen arbeiten oder arbeiten wollen. Bern, 23. Juni 2012. Hier geht es zur Ausschreibung.

