Umgang mit hörbehinderten und gehörlosen Menschen

Für Menschen mit eingeschränktem Gehör sind bei der Wahrnehmung der Umwelt Hörhilfen und visuell wahrnehmbare Informationen von entscheidender Bedeutung. Gehörlose und stark Schwerhörige sind teils lautsprachlich, teils gebärdensprachlich orientiert. Gebärdensprachlich orientierte Menschen benötigen für die Kommunikation Gebärdensprachdolmetscher. Für einfachere Dinge genügt oft auch die Schriftform.

Spezialführungen für Gehörlose und Hörgeschädigte sind sehr erwünscht. Bei Führungen mit Kopfhörern ist es technisch meistens möglich, auf die Option „Senden für Hörgeräte“ umzuschalten. Es ist dennoch wichtig, nicht zu schnell zu sprechen. Für Gehörlose werden Führungen am besten durch Gebärdensprach-DolmetscherInnen übersetzt. In diesem Fall sind ein leicht reduziertes Sprechtempo und regelmässige Pausen wichtig. Wunderbar für Gehörlose sind Videoguides in Gebärdensprache.

Damit Gehörlose und Schwerhörige von Ihren Lippen lesen können, müssen Sie sie beim Sprechen ansehen. Sprechen Sie deutlich und vermeiden Sie das Sprechen mit vollem Mund.

Machen Sie sich bewusst, dass die geschriebene deutsche Sprache für viele Gehörlose eine echte Fremdsprache ist! Grammatikalische und orthographische Fehler sind keinesfalls ein Hinweis auf intellektuelle Defizite.

Bedenken Sie, dass Unterhaltungen und die Aufnahme von Informationen für Gehörlose und stark Hörbehinderte sehr anstrengend sind. Vor allem in Gruppen fällt es ihnen schwer, der Unterhaltung zu folgen. Gestatten Sie daher Pausen zur Erholung.

Bedenken Sie, dass es nicht möglich ist, mit Gehörlosen zu telefonieren. Klären Sie bei Hörbehinderten ab, ob ihnen fürs Telefonieren Hilfsmittel zur Verfügung stehen. Ansonsten kommunizieren Sie besser per SMS.