Requisiti principali in caso di disabilità dell’udito

Per le persone audiolese gli ausili acustici e le informazioni visive sono fondamentali per distinguere l’ambiente circostante. Una parte delle persone non udenti e gravemente audiolese comunica avvalendosi del linguaggio dei segni, un’altra parte servendosi del linguaggio parlato. Le persone che utilizzano il linguaggio dei segni necessitano di interpreti dei segni per comunicare. Mentre si parla è importante guardare l'interlocutore per consentirgli la lettura labiale. Si rammenta che per alcune persone audiolese la lingua scritta è una vera e propria lingua straniera. Gli errori grammaticali od ortografici non sono in alcun caso segno di carenze intellettuali.

Mezzi di trasporto

Segnalazione delle fermate all’interno del veicolo mediante annunci chiari su display. Segnalazione ottica degli annunci (p. es. FFS), testi scorrevoli su display sulla situazione del traffico (p. es. fermate BVB Basilea).

Foyer / cassa, bar, ecc.

Segnalazione chiara delle sale.
Buona acustica e illuminazione.
Pubblicazione chiara e ben visibile di offerte e prezzi.
Contatto visivo con il personale di vendita.
Nel caso di sportelli con vetro di sicurezza:
interfono e impianto acustico almeno a uno sportello.

Ascensori

Segnalazione dei piani su display o sulle porte.
Sistema per chiamate d’emergenza con indicazioni ottiche
o numero di cellulare per richiesta di soccorso via sms all’interno della cabina.
Porte degli ascensori con parti in vetro.

Sala delle manifestazioni

Buona acustica.
Almeno 20% dei posti a sedere situato
nella zona di ricezione di un impianto di amplificazione,
di preferenza a induzione magnetica o in alternativa
a radiotrasmissione (FM) o a raggi infrarossi (IR) con
sistema di ricezione per portatori di apparecchi acustici.
Infrastruttura tecnica per sopratitoli e sottotitoli.
A seconda della manifestazione:posti a sedere vicini
al palco a prezzi moderati per non udenti.