Grundanforderungen bei Hörbehinderung

Für Menschen mit eingeschränktem Gehör sind bei der Wahrnehmung der Umwelt Hörhilfen und visuell wahrnehmbare Informationen von entscheidender Bedeutung. Gehörlose und stark Schwerhörige sind teils lautsprachlich, teils gebärdensprachlich orientiert. Gebärdensprachlich orientierte Menschen benötigen für die Kommunikation Gebärdensprachdolmetscher. Es ist sehr wichtig, Betroffene beim Sprechen anzusehen, um das Lippenlesen zu ermöglichen. Gehen Sie davon aus, dass die geschriebene Sprache für einen Teil der Hörbehinderten eine echte Fremdsprache ist. Grammatikalische Fehler und undeutliches Sprechen sind keinesfalls ein Hinweis auf intellektuelle Defizite.

Verkehrsmittel

Ankündigung der Haltestellen im Fahrzeug auf Display und mit gut verständlichen Durchsagen. Optische Anzeige von Durchsagen (z.B. SBB), Fliesstexte auf Display zur Verkehrslage (z.B. Haltestellen BVB Basel).

Foyer / Kasse, Bar etc.

Gute und deutliche Signalisation.
Gute Raumakustik und Beleuchtung.
Gut sichtbare, deutliche Publikation von
Angebot und Preisen.
Sichtkontakt zum Verkaufspersonal.
Bei Glasscheiben: Gegensprechanlage,
mindestens an einem Schalter eine Höranlage.

Lifte

Stockwerkanzeige auf Display oder an den Türen.
Gegensprechanlage mit optischen Anzeigen für Notrufe
oder Handynummer für Hilferuf per SMS in der Kabine.
Lifttüren teilweise aus Glas.

Veranstaltungsraum

Gute Raumakustik.
Mindestens 20% der Sitzplätze im Empfangsbereich
einer Höranlage vorzugsweise mit induktiver Übertragung,
alternativ auch Funkübertragung (FM) oder
Infrarotübertragung (IR) mit Empfangsgeräten
für Hörgerätenutzer.
Technische Infrastruktur für Unter- oder Übertitelung.
Je nach Veranstaltung:
bühnennahe Sitzplätze für Gehörlose zu moderaten Preisen.